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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 球場觀察站.
01 球場觀察站是否有取得合法博彩牌照？
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球場觀察站已取得由Curaçao eGaming頒發的博彩牌照，牌照號碼可在網站底部查閱。該牌照要求平台遵守反洗錢、玩家資金隔離及公平遊戲等規定。若玩家對平台監管有疑慮，可透過牌照監管機構的官方管道提出查詢。
02 球場觀察站的歡迎紅利需要多少倍的投注額才能提款？
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新會員的首次紅利為100%匹配獎金，最高可達NT$2,000。紅利金額須完成35倍的流水要求，且僅限紅利本身計算，投注本金不計入。玩家自領取紅利起有30天期限達成流水，否則紅利及其產生的收益會被自動沒收。
03 在球場觀察站可以使用哪些支付方式進行存款與提款？
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球場觀察站支援Visa、Mastercard信用卡，以及Skrill、Neteller、ecoPayz等電子錢包。加密貨幣（BTC、ETH、USDT）存款亦即時到帳，無最低金額限制。提款方面，電子錢包一般在24小時內完成，信用卡則需3-5個工作天，銀行轉帳則視內部審核約1-2個工作天。
04 球場觀察站顯示的足球比賽賠率是什麼格式，該如何解讀？
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平台預設採用小數（decimal）赔率，亦可於設置切換至分數或美式赔率。小數赔率1.75代表若投注100元獲勝，可得175元（含本金），利潤為75元。赔率越高，表示該結果發生的機率越低，風險與潛在回報相對更大。
05 在球場觀察站提款前需要完成身份驗證嗎？
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是的，所有提款均需通過身份驗證（KYC）。玩家需上傳有效證件（如護照或身分證）以及近三個月內的地址證明。驗證通常在1-2個工作天內完成，通過後即可使用已驗證的支付方式完成提款。
06 球場觀察站提供哪些負責任博彩工具，我可以如何設定自我限制？
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平台提供存款限額、單日或單週損失上限以及自我排除功能。玩家可在「帳戶設定」中的「負責任博彩」頁面自行調整限額，或聯絡客服申請為期一周、一月甚至永久的帳戶停用。若觸及設定上限，系統會自動阻止進一步下注。